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In ottemperanza alle regole ministeriali, le nostre strutture rimangono chiuse al pubblico.

FAQ

Dopo aver completato l’acquisto riceverai via email il biglietto d’ingresso con il relativo codice d’accesso.
Il codice acquistato ha validità di 6 mesi, è spendibile in tutte le nostre strutture, ed è successivamente prorogabile per altri 90 giorni.

Per mantenere un flusso controllato di utenti alle strutture, e garantire un ambiente di benessere e relax per tutti, chiediamo a tutti di prenotare l’ingresso tramite il nostro portale Termegest.
Inserisci sul nostro gestionale il codice che hai ricevuto via email e prenota la tua giornata di benessere: termegest.it/prenota.aspx

Una volta ricevuta la conferma della tua prenotazione, conserva l’email e mostrala all’ingresso dei nostri centri benessere.

No, la prenotazione va fatta obbligatoriamente online tramite questo link. Se la prenotazione non viene fatta online la struttura non può accettare il codice perché non può verificarlo.

 

La prenotazione è possibile 24 ore dopo l’acquisto del coupon e mai per la giornata stessa ma dal giorno successivo fino alla scadenza. Esempio: Ho comprato un codice in data 1 Gennaio e vale 6 mesi, posso prenotarlo dal 2 gennaio (24 ore dopo) per le date dal 3 gennaio al 30 giugno.

 

Si, i biglietti sono prorogabili di 3 mesi dalla data di scadenza andando su questo link e pagando un supplemento di 10€ per i biglietti di ingresso alle terme e di 30€ per i biglietti hotel + terme.

Si, il biglietto è prorogabile di 3 mesi sempre dalla data di scadenza andando su questo link e pagando un supplemento di 10€ per i biglietti di ingresso alle terme e di 30€ per i biglietti hotel + terme. Esempio: Ho un buono scaduto il 30 Giugno e siamo alla data del 15 Luglio, la proroga parte sempre dalla data di scadenza e quindi il coupon scadrà il 30 settembre.

Certo, è possibile utilizzarlo pagando la differenza tra il costo pagato e la tariffa del giorno. 
Ad esempio: se è un biglietto da 25€ ma acquistato in promozione a 12,50 € la differenza da pagare in struttura sarà di 24,50 € ( 37,00-12,50 = 24,50 ). Se è un invece è un bliglietto da 25 € pagato 25 €, la differenza da pagare in struttura sarà di 12,00 € ( 37,00 – 25,00 = 12,00 ). La prenotazione dovrà farla tramite il Servizio Clienti de La Via delle Terme scrivendo a: info@termeshop.it

 
News

Chiusura delle Strutture

In ottemperanza alle regole ministeriali, le nostre strutture sono chiuse al pubblico.
Le scadenze dei biglietti acquistati verranno automaticamente prorogate del numero di giorni di chiusura.

Per informazioni: info@laviadelleterme.com